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社交礼仪

作者:admin 来源: 日期:2015/3/13 11:40:48 人气:10486 加入收藏 标签:

社交礼仪

一、见面与介绍

(一)握手

(1)握手的由来;

(2)握手的顺序(主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外,已婚者;同辈之间。)

(3)握手的规矩(不可交叉握手或戴着手套握手;部位,力度,时间,表情自然,友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。)

(4)握手的含义(支持、信任、祝贺、安慰)。

(二)介绍

(1)为他人作介绍;

①掌握介绍的顺序(主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。)

②讲究介绍的礼仪(手的动作)。

(2)自我介绍;

①实事求是;②态度真诚③角度(从介绍自己姓名的含义入手;从自己所属生肖入手;从自己的职业入手;见书上的例子。)④自我介绍的艺术:寻找适当的机会(独处);当多人在场时(“我们认识一下好吗?”“我叫”);引发对方先作自我介绍(诸如:“请问您尊姓大名?”“您是”)

(三)名片

1、名片的种类:

(1)社交名片(姓名、地址、电话号码)

(2)职业名片(姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职)

(3)商务名片(姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围)

名片的规格:(10厘米长×6厘米宽),通常为(9×5、5cm);

(4)国名片7.62×5.08cm名片的材料:布纹纸、白卡纸、纸草等。

2、名片的用途:

(1)交往;(2)致意(逢年过节);(3)送礼(送鲜花、花篮给友人);(4)留言(人不在);(5)请柬(熟人)。

3、索取名片的技巧:

(1)主动递上自己的名片;

(2)谦恭地索取对方的名片:我可以得到一张您的名片吗?

4、交换名片礼仪:

(1)单方递接,双手递、接;若对方是外宾,宜将名片上印有英文的那一面对着对方。

(2)双方同时交换,右手递,左手接;

(3)接过名片后讲“幸会”等话语,认真看或小声读;

(4)妥善收好。

5、名片的保存:

(1)按字母顺序分类;

(2)按行业分类(文化界、教育界、企业界);

(3)按国别或地区分类。

二、交谈与交往

(一)交谈技巧

1、见什么人说什么话;

2、在什么山上唱什么歌;

3、察言观色,随机应变(忌看钟表,打哈欠;扫地。“您的作品就是您的孩子。”)

(二)交谈礼仪

1、交谈时的目光(恭敬、友善、同情;)

2、交谈时的距离:

(1)陌生人间距1、5米左右;

(2)熟人1米左右;

(3)亲友0、5米左右(可以交头接耳)。

3、交谈时的动作手势的幅度不宜过大,不要把手插在口袋里或者摆弄衣角。

4、部分常用礼貌用语(教材117面)。

(三)交友艺术

1、选交志同道合的朋友(山东大学蔡德贵教授)

2、慎交合得来的异性朋友:

(1)意气相投的普通朋友(同学、同事,互相信任;纯真友谊);

(2)情投意合的男女朋友(男青年不要过分拘谨和粗鲁;女青年不要过分矜持和随便。);

(3)结婚后仍可与异性交往,但要掌握分寸,不可超出友谊的界限。

3、善交有真才实学的名人朋友(米斯拉提、苏叔阳先生)

三、舞会、沙龙与社交禁忌

(一)舞会

1、舞会的组织

(1)时间:周末、节假日晚8点—12点

(2)地点:交通方便,地方宽敞。

2、参加舞会

(1)容貌整洁(夏天冲个澡,干干净净、清清爽爽赴会。)

(2)服装适宜(合身、轻便,不穿钉子皮鞋、凉鞋、拖鞋,不戴墨镜。)

(3)讲究公德(参加舞会前数小时不吃葱蒜、韭菜、萝卜干等带刺激气味的食品;不在舞场乱扔果皮、纸屑等。)

3、邀舞礼仪

(1)选择舞伴(第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀请有舞伴者。三支舞曲过后)

(2)邀舞礼仪:①征得被邀者的男伴或女伴同意;②不要牵手;③舞后送回并致谢。

4、拒邀礼仪

(1)不会跳;(2)累了;(3)等下一曲吧。

(4)两位男士同时邀请怎么办?(可同时拒绝)。

5、跳舞时应具有的风度

男士:表现绅士风度;

女士:展现淑女风采;

(1)神情自然;

(2)说话和气;

(3)交谊舞胸间一拳间距;

(4)动作优雅(不可叼着香烟跳舞)。

(5)三不:不吸烟,不戴墨镜,不戴口罩。

(二)沙龙

1、沙龙的含义:“沙龙”是法语Salon的音译,原文意译为“客厅”,后逐渐成为社交聚会的一个代名词。

2、沙龙的类型(5种):(1)社交性沙龙;(2)学术性沙龙;(3)文艺性沙龙(娱乐);(4)联谊性沙龙;(5)综合性沙龙。

3、举办沙龙的条件(3个):

(1)有一个宽敞的场所(客厅、草坪);

(2)有声望的沙龙召集人(叙利亚见闻);

(3)慷慨的沙龙组织者(饮料、点心)。

4、出席沙龙礼仪:

(1)衣着整洁;

(2)按时出席;

(3)谈吐文雅(埃及经历,马哈福兹)。

(三)社交禁忌

1、忌开玩笑过度:(1)看对象;(2)看时间;(3)看场合;(4)讲究内容。

2、忌随便发怒:(将军额头上能跑马;上外岁月;东南亚国家)

3、忌恶语伤人:(良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。)

4、忌飞短流长:(东家长,西家短。)

5、忌言而无信:(君子一言,驷马难追。)

6、忌衣冠不整:

7、忌忘恩负义:(滴水之恩,当涌泉相报。)

8、忌不尊重妇女。


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